БЫТЬ НА ШАГ ВПЕРЕДИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ

«Мир крепежа» – одна из тех компаний, на которые сейчас предлагают делать ставку наши российские эксперты в вопросах мировой  экономики. Не то, чтобы конкретно на эту компанию, а на такие, как она – представителя среднего бизнеса, не новичка на ранке, но и не настолько «укоренившегося в своей нише», чтобы не стремиться к дальнейшему развитию, расширению, поиску новых направлений в деятельности.  Как чувствует себя «Мир крепежа» в нынешних условиях экономической напряжённости, корреспондент нашего журнала поинтересовался у генерального директора компании Татьяны Николаевны Богдановой и её заместителя Валентины Александровны МАЛЬЦЕВОЙ.

– Чувствуем себя, как и вся страна, в тонусе, работаем на результат, подстраиваемся под рынок, – отвечает на первый вопрос генеральный директор компании. –  Прорабатываем аспекты ценообразования, потому что всем сейчас непросто. У нас есть клиенты, постоянные, любимые, с которыми мы давно и регулярно заключаем договоры на крупные суммы. Сейчас эти суммы ощутимо уменьшились, но мы продолжаем вести политику «делай так, как выгодно клиенту».  Суммы в платёжных документах снизились, зато у нас расширился ассортимент продаваемого крепежа. В результате получается, что объёмы продаж сохранились. Мы по движению ассортимента видим, каковы тенденции развития рынка.  Не прекращаем постоянный поиск новых поставщиков, разрабатываем более гибкие условия сотрудничества, чтобы и им, и нам это было выгодно.

Компания у нас гибкая, мы адекватно реагируем на все запросы времени. И если есть критические моменты,  стараемся их тут же разрешить. Вот, ввели такую штатную единицу, как маркетолог. Он обзванивает всех клиентов, спрашивает, как была произведена отгрузка купленного товара, есть ли замечания по работе наших сотрудников. У нас есть анкета, на вопросы которой отвечают все наши клиенты. И я вижу, какие оценки выставлены по пятибалльной системе, и если есть какие-то замечания, маркетолог сразу же звонит начальнику отдела продаж, чтобы  исправляли недостатки. И это очень правильно, потому что каждый клиент для нас важен, мы всеми ими дорожим. Те, кто с нами давно работает, прекрасно знают, что мы научились предугадывать их желания.  Часто бывает так, что мы, зная, какой крепёж в ближайшее время может понадобиться нашему постоянному клиенту, заранее заказываем этот товар. А когда этот клиент приходит к нам с заказом, всё необходимое уже лежит у нас на складе. Всё, чтобы клиенту было максимально удобно.

–  Какой крепёж сейчас пользуется особым спросом?

– Как и прежде, на ведущих позициях оцинкованный крепёж, высокопрочный и нержавейка, – отвечает на этот воп-рос Валентина Александровна Мальцева. – Также мы сейчас развиваем такое направление, как «электрика». Несмотря на то, что объёмы строительства  несколько падают, спрос на крепёж остаётся. У нас увеличивается номенклатура, происходит перераспределение доли продаж по ассортиментной группе. Если раньше лидирующую позицию по продажам занимал оцинкованный крепёж,  примерно 45% от всего проданного за месяц товара, то сейчас этот процент снизился. Зато мы стали больше продавать высокопрочного крепежа, увеличились объёмы продаж  такелажа, заклёпок, анкеров. Сейчас на рынке вообще происходит перераспределение ассортимента крепежа. Просто те компании, которые специализируются на чём-то одном, например, торгуют только анкерами, этого не чувствуют. А мы чувствуем, ищем новых поставщиков, га-рантирующих приемлемые цены и условия.

 Если раньше мы почти совсем не торговали хомутами, то сейчас стали дилерами компании Kale, в результате чего  объёмы продаж по данной позиции за этот год у нас значительно выросли. Kale – это известный бренд в сфере крепёжных технологий не только благодаря высокому качеству продукции и гибкой ценовой политике компании, но и качественному сервису.

За 15 лет своего существования Kale стала лидером на рынке Турции и вошла в пятерку крупнейших мировых производителей хомутов для шлангов. Наши специалисты ездили в Турцию, смотрели, учились, где и как хомуты применяются, чтобы потом  помочь уже нашим клиентам сориентироваться, что им лучше использовать в том или ином случае. Представители Kale к нам приезжали, точнее, они каждый раз, когда бывают в Москве, заглядывают к нам, говорят, что им у нас нравится. А нам нравится их продукция, она выполнена из тщательно подобранной комбинации материалов: нержавеющей стали с примесями.  Их хомуты сейчас используются во всех видах строительства и промышленности; герметизация соединений с их помощью сегодня является наиболее распространённой. Крепёжные хомуты сегодня можно встретить везде, где есть трубы, от газовых до канализационных, так что не удивительно, что объёмы продаж по этой позиции у нас выросли.

– Сегодня в Европе стараются уйти от металлического крепежа, предпочитая ему стеклопластиковый. У вас, кажется, тоже есть стеклопластиковый крепёж?

– Всё же российский рынок отличается от европейского, – считает Татьяна Николаевна Богданова. – Наш не хуже и не отстаёт, он просто подстраивается под ситуацию и условия. Пока в нашем строительстве востребованность в стеклопластиковом крепеже невелика. Наши строители во многом – люди консервативных взглядов и у них по-прежнему популярностью пользуется металлический крепёж. Но мы сейчас изучаем  вопрос востребованности стеклопластикового крепежа в России, считая, что должны идти на шаг впереди конкурентов, смотреть, что в дальнейшем будет. Но на сегодняшний день, в сложных условиях, когда объёмы  и темпы строительства несколько снизились, мы это направление только прорабатываем. Стеклопласти-ковой арматурой мы торгуем, поставляем под заказ, и её спрашивают, но не так часто, как обычный крепёж.

– Значит, если не крепёж, то арматура стеклопластиковая всё-таки пробивает себе дорогу на российский строительный рынок?

– Да, – отвечает Валентина Александровна. – Она востребована, и её отечественных производителей стало больше. Если раньше у нас было два-три поставщика композитной арматуры, то сейчас уже и в Самаре её делают, и в Подмосковье у нас три предприятия. Но в основном крупные строительные компании сами выходят на производителей такой арматуры, мы же работаем в этом направлении, ориентируясь на небольшие компании и на частников. Часто стеклопластиковую арматуру берут дачники для строительства фундаментов. Берут её для строительства теплиц, прокладки дорожек и подъездных путей.

– Дачи, теплицы? Но ведь стеклопластиковая арматура гораздо дороже обычной. Неужели она настолько хороша, что даже частники готовы пойти на дополнительные расходы?

– Если смотреть только на це-ну, то кажется, что композитная арматура дороже, – поясняет Валентина Александровна. – Но когда пересчитываешь на килограммы, получается, что покупатель выигрывает, приобретая её вместо обычной. Она же легче металлической – колличество  получается больше. Её применение увеличивает срок службы конструкций в 2–3 раза по срав-нению с применением металлической арматуры, особенно при воздействии на них агрессивных сред, в том числе содержащих хлористые соли, щёлочи и кислоты.

Благодаря данным характеристикам применение композитной арматуры в строительстве существенно снижает окончательную стоимость постройки. С учётом особенностей данного материала, сокращается количество ре-монтов эксплуатируемого здания. Поэтому, используя её, наш клиент значительно выигрывает по финансам. Даже если это не строительная компания, а частник, который строит себе дачу или решил соорудить теплицу.

Композитная арматура имеет широкое применение. Её используют при заливке фундаментов и бетонных полов, в фун-даментных блоках и ЖБИ изделиях, в кладочных сетках для кирпичной кладки, в плитах перекрытий, в строительстве морских и припортовых сооружений. У неё  повышенная прочность на изгиб и растяжение, прочность на разрыв в три раза выше, чем у аналогичной металлической арматуры. Срок её службы около 100 лет.

– Помимо расширения ассортимента реализуемой продукции и введения штатной единицы маркетолога, ещё что-то в работе компании «Мир крепежа» изменилось в нынешней, несколько напряжённой экономической ситуации?

– По большому счёту, нет, – считает Татьяна Николаевна. – Мы расширяем сейчас базу поставщиков, заключили договоры с некоторыми промышленными компаниями, имеющими станки с ЧПУ. Стараемся под них сократить немного сроки поставок, делать именно для них под заказ весь крепёж, ко-торый нужен. Но это лишь продолжение политики компании, которой мы придерживаемся уже 13 лет. Мы, как и раньше, делаем всё, что можем, чтобы наши клиенты могли лучше работать. Большинство наших постоянных клиентов, всё рав-но не в этом месяце, так в следующем, приедут выкупать крепёж. Мы это знаем и, как я уже говорила, заранее, даже если с ними не было предварительной договорённости, заказываем те позиции, которые эти клиенты всегда приобретают. Другое дело, когда нужен крепёж под заказ. Тогда клиенты дают нам определённые коррективы, потому что бывает так, что на одном строительном объекте по плану нужно одно, а на другом – другое. Производство есть производство.

Бывает, конечно, и так, что каким-то видом крепежа пользуются только 2–3 компании, но мы его всё равно привозим и пополняем запас у нас на складе. Поэтому площадь складов у нас постоянно расширяется, как и номенклатура, и ассортимент находящегося там товара. Мы хотим работать так, чтобы наши клиенты были в нас уверены, чтобы им было выгодно работать с нами. Мы открыты для переговоров с новыми производителями, новыми поставщиками. Каждого, кто предлагает нам свои услуги, мы готовы выслушать, рассмотреть, что они нам могут предложить, что хотят получить от нас. Решаем, что мы можем им обещать. А если мы пообещали, то в лепёшку разобьёмся, но данное слово сдержим. Это касается и платёжной дисциплины, и отгрузки реализованного товара, и оформления документов. Всё это немаловажные факторы. И со своей стороны мы смотрим, могут ли наши потенциальные партнёры обеспечить комфортные для нас условия надёжного сотрудничества.

В основном мы работаем напрямую со строителями и произ-водителями. Но сейчас идёт очень много запросов от фирм-перекупщиков. С ними не очень удобно работать, но мы и от такого сотрудничества не отказываемся. Но в приоритете у нас прямые по-ставки потребителю, то есть стро-ительным и производственным компаниям непосредственно.

– А какие ещё новые направления вы готовы сейчас развивать?

– Не хочу пока об этом говорить, – улыбается Татьяна Николаевна. – Об этом стоит рассказывать, когда уже есть конкретные положительные результаты. Если говорить образно, рассказывать надо о том, что «цветок уже отцвёл и появился плод». А когда только «почки проклюнулись», говорить рано.

– Хорошо, тогда будем  ждать, новых достижений вашей компании. Удачи вам!

200 11

Беседовала Лилия Золотарёва

ООО ТК «Мир Крепежа»
125438, г. Москва,
ул. Прянишникова, стр. 37
тел.: +7 (495) 787 4053
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.mir-krepega.ru


ПРЕДЛОЖЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ от журнала ТОЧКА ОПОРЫ

Предложение о сотрудничестве


Приглашаем вас принять участие в публикации интервью / статьи / новости о вашей компании в номерах российского делового журнала ТОЧКА ОПОРЫ.

Если вы хотите:

  • достойно представить свой бизнес;
  • сообщить о новых направлениях вашей деятельности;
  • заявить о себе как о преуспевающем игроке на рынке;
  • поделиться успехами, достижениями, опытом;
  • найти потенциальных покупателей своей продукции;

то мы будем рады вам помочь!

Закажите размещение в печатной версии журнала ТОЧКА ОПОРЫ, и ваша статья БЕСПЛАТНО появится на страницах электронной версии. А это значит, что о вашей компании узнает огромное количество интернет-пользователей и ваших потенциальных покупателей!

Также мы предлагаем:

  • Размещение баннерной рекламы на сайте;
  • Размещение вашей статьи/новости в ежедневной новостной рассылке с количеством подписчиков 17 тыс.
  • Размещение вашей новости/статьи/заметки/интервью/видеоинтервью на сайте

РЕКЛАМА В ЖУРНАЛЕ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

АРХИВ ЖУРНАЛА

№291 Март 2024
тема: безопасность