Сервис в недвижимости: от затратной функции к стратегическому активу
21–22 октября 2026 года в Москве состоится V Всероссийский форум «Сервис в недвижимости» — крупнейшая профессиональная площадка, посвящённая сервису как одному из ключевых факторов успеха современного девелоперского продукта.
Рынок недвижимости меняется. Если раньше внимание участников отрасли было сосредоточено преимущественно на строительстве и продажах, то сегодня все большее значение приобретают вопросы клиентского сервиса, эксплуатации, управления объектами и взаимодействия с жителями после передачи недвижимости.
Именно на этапе эксплуатации формируется реальное восприятие проекта, лояльность клиентов и репутация компании. Сервис становится частью продукта, влияет на рекомендации, повторные покупки и конкурентоспособность девелопера.
На Форуме представители девелоперских компаний, управляющих организаций, сервисных операторов и технологических компаний обсудят лучшие практики построения клиентского сервиса, цифровые решения для управления недвижимостью, современные модели взаимодействия с жителями и новые стандарты качества обслуживания.
В программе — практические кейсы лидеров рынка, дискуссии о развитии сервисных функций в девелопменте, цифровизации клиентских процессов, работе управляющих компаний, эксплуатации объектов и дополнительных сервисах, повышающих ценность недвижимости для собственников и пользователей.
Форум является местом встречи профессионалов, которые понимают: сегодня недостаточно построить качественный объект — необходимо обеспечить высокий уровень сервиса на протяжении всего жизненного цикла недвижимости.
Почему стоит участвовать?
- Сервис становится одним из главных факторов выбора девелопера и жилого комплекса.
- Клиентский опыт напрямую влияет на репутацию компании и стоимость бренда.
- Лучшие практики рынка позволяют повышать лояльность жителей и эффективность эксплуатации.
- Технологии меняют подходы к взаимодействию с клиентами и управлению объектами.
- Форум дает возможность изучить реальные кейсы коллег и обсудить решения, которые уже работают на рынке.
Для кого форум?
- Девелоперы и застройщики
- Управляющие компании
- Сервисные и эксплуатационные операторы
- IT-компании
- Руководители клиентского сервиса, эксплуатации и управления недвижимостью
Что получат участники?
- Практические кейсы и решения от ведущих компаний рынка
- Новые инструменты для повышения качества сервиса и клиентской лояльности
- Актуальные тренды в эксплуатации и управлении недвижимостью
- Профессиональный обмен опытом с коллегами из разных регионов
- Новые деловые контакты и возможности для партнерства
- Понимание того, каким будет сервис в недвижимости в ближайшие годы
ПОДРОБНО О ПРОГРАММЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Организатор: ENERGYEVENTS®, премия-партнер: Service Realty Awards
Контакты:
+7 (495) 197 83 47 – по всем вопросам
По вопросам партнерства и участия в деловой программе:
Анна Данильченко
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
По вопросам регистрации участников:
Яна Овсиенко
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Контакт для СМИ и информационных партнеров:
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
