ВОСЕМЬ ФАКТОРОВ СИЛЫ ДЛЯ ПРОРЫВНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ РУКОВОДИТЕЛЯ

Сегодня российский деловой журнал ТОЧКА ОПОРЫ продолжает серию статей «Как на новом российском рынке создать стабильно высококонкурентную компанию».

Первейшей задачей российских руководителей компаний стала подготовка к работе в новых условиях российского рынка, ставшего после вступления в ВТО частью глобального, с его высокой, постоянно растущей конкуренцией и частой изменчивостью.

Для этого необходимо в течение ближайших 2–3 лет до того, как начнётся массовое наступление зарубежных компаний на российский рынок, используя явные и скрытые внутренние возможности бизнеса, создать новые механизмы управления. А также улучшить существующие, чтобы с их помощью постоянно добиваться необходимого увеличения конкурентоспособности продукции и прибыли и таким образом обеспечить более прочные позиции российских компаний на отечественном и зарубежном рынках.

168 24062013 05

Сегодня руководителям постоянно приходится решать сложные и нестандартные задачи, чтобы обеспечить на глобальном рынке стабильный рост и развитие компании. Но особенно большие трудности возникают перед ними в случае значительных неожиданных изменений внутри компании, в рыночных условиях, технологиях, отрасли, отношениях с поставщиками и партнёрами, которые в условиях глобального рынка и современной жизни – часто значительны и происходят постоянно.

Эти две ситуации требуют от руководителя наличия у него большого комплекса разнообразных качеств, умений и ресурсов, чтобы выходить из непрерывной смены ситуаций победителем или в худшем случае с минимальными потерями по сравнению с конкурентами. Такие ситуации часто опасны и в случае ошибочных решений приводят к большим неприятностям вплоть до банкротства компаний.

Среди этого комплекса целесообразно отметить восемь основных факторов силы руководителя, которые позволяют ему успешно выигрывать борьбу на глобальном рынке.

1. Уверенность в себе, вера в свои большие возможности благодаря неиспользуемым скрытым резервам, имеющимся у каждого человека.

Уверенность в себе – спокойное осознание своей силы и знаний, возможностей, опыта и умений решать задачи, отвечать вызовам и проблемам, которые ставит жизнь. Фундамент уверенности в себе – высокая самооценка, основанная на прежних результатах деятельности человека. Это главное деловое качество в бизнесе, его главная опора в делах и жизни.

2. Проактивность – качество человека, проявляющееся в его сознательном выборе своих целей и решений, поведения, слов и действий, исходя из собственных идей, ценностей и убеждений, а не из импульсивных личных эмоций и чувств, не под давлением мнений окружающих его людей и рыночных обстоятельств.

Опытный, сильный и дальновидный руководитель в основном сам формирует благоприятные для себя внешние обстоятельства и окружение, то есть управляет ситуацией, а не ситуация управляет им, и полностью берёт на себя ответственность за судьбу компании.

Наличие этого качества означает, что руководитель успешно опережает конкурентов и непредсказуемое развитие внешних обстоятельств.

Противоположное качество – реактивность – означает, что руководитель принимает решения и ведёт себя, в основном руководствуясь в значительной степени своими эмоциями и чувствами, часто импульсивными, внешними факторами, под давлением мнений окружающих и внешних обстоятельств и становится «игрушкой» внешних сил.

3. Каждый человек и его ситуация уникальны (географическое расположение, опыт, сильные факторы, качества и умения свои и своих партнёров и так далее).

Поэтому, ставя цели и принимая решения, необходимо максимально использовать возможности сочетания своих уникальностей, которые позволяют создать на их основе крупные конкурентные преимущества, трудно повторимые конкурентами. Часто опыт такого использования своих уникальностей у руководителей мал или даже отсутствует, поэтому требуются их постоянные усилия, чтобы научиться извлекать из сочетания своих уникальностей значительную пользу.

4. Смелость в постановке крупных, амбициозных целей.

Цели – решающий момент в любом деле и в управлении, в крупном и мелком, в сложном и простом. Они ничем незаменимы. Главная обязанность руководителя – грамотная разработка и постановка целей, привлекательных для коллектива и сильно мотивирующая сотрудников, что непросто. Верная разработка и постановка целей – «высший пилотаж» в управлении!

Цели – это центр, порождающий систему управления и главный, постоянно действующий системообразующий фактор, объединитель и двигатель руководителей и сотрудников.

Наличие грамотно разработанных целей превращает их в эффективный инструмент концентрации усилий руководителей и сотрудников на приоритетных задачах и создаёт значительный синергизм подразделений и персонала. Цели играют в компании роль «обруча в бочке».

Отсутствие грамотно разработанных и объявленных и понятных ориентиров – главная причина неэффективного развития и застоя компаний, регионов и стран, что часто встречается в России.

Разработка и постановка целей требуют лидера, обладающего синкретическими умениями сглаживать противоречия идей, людей и организаций и добиваться их гармоничного единства.

Важную, иногда определяющую роль в выборе целей играет интуиция, однако качество этих так определяемых целей сильно зависит от объёма и качества информации о компании, её отрасли и смежных отраслей, рынка и опыта руководителя.

«Смелость в делах – мистическая сила, она делает человека гениальным и могущественным» (И. Гёте). Поэтому смелость необходима, чтобы ставить значительные и нестандартные цели. Такие задачи, поставленные и успешно достигнутые, создают крупных руководителей; мелкие цели – создают мелких руководителей, но они этого не знают, поэтому они и мелкие.

5. Энтузиазм в достижении значительных и привлекательных целей.

Заполняйте мысли неподдельным энтузиазмом, заражайтесь им и заражайте им других, так как он:

• пробуждает жажду деятельности и преодолевает сомнения и колебания, предубеждения;
• очищает разум и поднимает настроение,
• как лавина, сметает препятствия и сопротивление, штурмом берёт любую крепость;
• позволяет, несмотря на огромные трудности, добиваться целей и творить чудеса;
• является самым эффективным инструментом влияния на других.

Любая идея, интеллект, любые качества и способности без энтузиазма – ничто! Путь к большому успеху это «переход от одной неудачи к другой без потери энтузиазма» (У.Черчилль). Мир принадлежит энтузиастам.

6. Постоянная готовность и желание учиться новому сегодня необходимы, как никогда. Цели и программа развития должна быть у каждого, кто хочет расти профессионально.

Также необходимо своевременно видеть появление нового в себе и в других; в объекте, процессе и в изменениях, которые давно не изменялись. Новое часто приходит в мир незаметно, поэтому объективное и своевременное видение нового в окружающем мире и в самом себе – частый источник крупных успехов и удач.

7. Роль адекватного восприятия себя и окружающего мира. Адекватность часто и сильно недооценивается, хотя это единственный процесс, создающий для человека картину мира и самого себя – информацию, на основе которой разрабатываются цели и принимаются решения. Большинство ошибок совершается людьми из-за ошибок восприятия, что часто ими не осознаётся. Поэтому рассмотрим этот процесс более подробно.

Восприятие руководителя – это сложный процесс отражения в его сознании явлений и процессов внешнего мира и самого себя. При восприятии в сознании автоматически и одновременно происходят:

• процессы анализа и синтеза;
• выделение главного;
• воспринимаемое соотносится с существующими ранее созданными в сознании моделями и относится к одной из них;
• при восприятии неизвестного в создании создаётся новая модель;
• происходит обозначение словами и даётся осознаваемая словесная оценка воспринимаемых объектов и процессов.

Свойства восприятия, которые руководитель должен знать, чтобы постоянно целевым образом корректировать автоматически складывающиеся у него восприятие объектов и процессов:

• невозможность добиться точности и полноты восприятия в силу ограниченности объёма внимания и других объективных и субъективных факторов;
• его зависимость от опыта и знаний, физического и психического состояния, настроения, уровня развития и особенностей личности, умений активно и объективно воспринимать главное;
• избирательность: человек в первую очередь воспринимает то, к чему он привык, что хочет видеть, в чём заинтересован и мотивирован, в чём есть потребность, а остальное, даже важное, часто остаётся вне его восприятия;
• знакомые объекты воспринимаются стереотипно и быстро, хотя в них постоянно происходят значимые изменения, которые восприятием могут игнорироваться;
• результаты сильно зависят от установок и убеждений руководителя, которые определяют избирательность и служат фильтром воспринимаемой информации, часто искажая её;
• из-за сложности внешних и внутренних условий восприятия объекта/процесса и их влияния на процесс восприятия постоянство восприятия одного и того же неизменившегося объекта и процесса может нарушаться.

Поэтому результаты восприятия в большинстве случаев неполны и неточны, а руководители об этом часто не подозревают. Это требует от каждого руководителя регулярных новых данных для анализа и оценок себя и других, своего управления и поведения, своих убеждений и при необходимости их серьёзно корректировать.

Руководитель может и сознательно формировать новые модели объектов и процесса, модернизировать их, разделять, комбинировать части различных моделей, что является основой творческих процессов и генерирования новых нестандартных и крупных идей для разработки целей и принятия решений.

8. Умение мыслить эффективно и по-современному, определяющее как успехи руководителя, так и его неудачи, в сочетании с постоянным присутствием эмоциональности при его взаимодействии и отношениях с людьми.
Здесь мы только обратим внимание на его некоторые ключевые моменты.

Цели мышления:
• Максимально точно и полно понять себя и внешний мир, несмотря на неизбежные ошибки в восприятии, чтобы разрабатывать свои цели и стратегии (программы) их достижения на достаточной информационной базе.
• Эффективно добиваться желаемых результатов в своей деятельности.
• Мышление это умение, поэтому ему можно учиться и его безгранично развивать и совершенствовать. Во многих странах у детей в школе есть специальный предмет по умению думать, т.е. мышлению (в США, Канаде, Сингапуре, Малайзии, Венесуэле и так далее).

Основные виды мышления: уникальное мышления управленца; логическое и творческое, для решения задач и нахождения новых задач; латеральное и радиальное; позитивное, конструктивное и критическое; эмоциональное; гибкое. Использование одновременно нескольких видов мышления – частое условие получения оптимального результата мышления.

Надо всегда помнить, что всё всегда сначала родится в голове человека в результате мышления; т.е. всё начинается с мышления и поэтому определяется им.

Кратко подведём итоги. Вышеперечисленными качествами и умениями перечень необходимых условий для достижения руководителями значительных и прорывных результатов, конечно, не ограничивается. Они поставлены автором как основные потому, что, по его мнению, многие российские руководители недооценивают или не знают их. А их роль является критической.

Но каждый руководитель при сильном желании может развить в себе эти качества и умения, для чего существуют эффективные инновационные методы. Структура и методы управления не зависят от объекта управления: они одинаковы для человека, управляющего только собой или заводом, регионом и страной. Поэтому представленные факторы универсальны.

А. Б. Карасёв,
доктор технических наук, профессор
тел.: 8 (905) 756 4932
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


ПРЕДЛОЖЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ от журнала ТОЧКА ОПОРЫ

Предложение о сотрудничестве


Приглашаем вас принять участие в публикации интервью / статьи / новости о вашей компании в номерах российского делового журнала ТОЧКА ОПОРЫ.

Если вы хотите:

  • достойно представить свой бизнес;
  • сообщить о новых направлениях вашей деятельности;
  • заявить о себе как о преуспевающем игроке на рынке;
  • поделиться успехами, достижениями, опытом;
  • найти потенциальных покупателей своей продукции;

то мы будем рады вам помочь!

Закажите размещение в печатной версии журнала ТОЧКА ОПОРЫ, и ваша статья БЕСПЛАТНО появится на страницах электронной версии. А это значит, что о вашей компании узнает огромное количество интернет-пользователей и ваших потенциальных покупателей!

Также мы предлагаем:

  • Размещение баннерной рекламы на сайте;
  • Размещение вашей статьи/новости в ежедневной новостной рассылке с количеством подписчиков 17 тыс.
  • Размещение вашей новости/статьи/заметки/интервью/видеоинтервью на сайте

РЕКЛАМА В ЖУРНАЛЕ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

АРХИВ ЖУРНАЛА

№290 Февраль 2024
тема: строительство

 

22032024 помним