ПРАВОВОЙ АУДИТ САЙТА

Без преувеличения можно сказать, что в современном мире любой бизнес не может обойтись без интернет-сайта. Наличие официального сайта уже давно не роскошь, а необходимый элемент выживания бизнеса на высоко конкурентном рынке. Но просто иметь интернет-сайт недостаточно, даже если он имеет суперадаптивный дизайн, высокую скорость загрузки, современный уровень интерактивности и юзабилити (удобство использования). Официальный интернет-сайт компании должен быть не только информативным и привлекательным для пользователей, но и соответствовать всем юридическим требованиям. Это включает в себя защиту персональных данных пользователей, соблюдение авторских прав, правильное оформление рекламных материалов и многое другое. Кроме того, сайт должен быть безопасным, чтобы предотвратить возможные кибератаки и утечку конфиденциальной информации. В целом, юридическая грамотность и безопасность являются важными аспектами любого официального интернет-сайта компании. Цели соответствия сайта правовым требованиям служит его правовой аудит, представляющий собой процесс проверки соответствия сайта действующему законодательству.

Он включает в себя анализ различных аспектов, таких как: защита персональных данных, соблюдение авторских прав и правил рекламы, другие юридические вопросы. Целью правового аудита является выявление возможных нарушений и предоставление рекомендаций по их устранению. Это помогает владельцам сайтов избежать юридических проблем и защитить свои интересы в случае возникновения споров или претензий со стороны третьих лиц.

Юлия Владимировна БЕРЕСТНЕВА,
начальник юридического отдела ООО «ВЕРИТА»

В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ АУДИТ САЙТА?

• Этот процесс особенно важен при продаже или покупке бизнеса, поскольку помогает снизить риски, связанные с возможными претензиями или требованиями со стороны третьих лиц и контролирующих органов. Продавец и покупатель могут быть уверены в надёжности сделки, если сайт прошёл юридический аудит.
• При создании коллабораций с другими компаниями или сайтами, а также при заключении партнёрских или рекламных договоров. В таких случаях важно убедиться, что все участники соответствуют требованиям закона и не нарушают никаких правовых норм. Юридический аудит поможет выявить возможные проблемы и риски, связанные с сотрудничеством, и принять меры по их устранению.
• Рекомендуется провести аудит сайта в любой момент в процессе обычной хозяйственной деятельности. Это особенно рекомендуется, если владелец бизнеса хочет быть уверен в надёжности своего сайта и минимизировать риски привлечения к ответственности за нарушение требований к сайту.

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ТРЕБОВАНИЯ К САЙТУ?

Требования для сайта компании могут быть общими и специальными, в зависимости от потребностей и задач организации. Общие требования для сайта компании содержатся в:

• Гражданском кодексе РФ;
• Федеральном законе от 27 июля 2006 г. N 149- ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральном законе от 27 июля 2006 г. N 152- ФЗ «О персональных данных».

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К РАЗЛИЧНЫМ ТИПАМ САЙТОВ

К ним относятся интернет-магазины и маркетплейсы, которые предоставляют возможность осуществлять покупки и продажи товаров дистанционно. Это означает, что клиенты могут делать покупки и продавать товары без необходимости посещать физические магазины. Также специальные требования касаются сайтов, посвящённых азартным играм и букмекерским конторам; сайтов, занимающихся обменом криптовалюты. Ещё одним типом сайтов, на которые распространяются специальные требования, являются сайты образовательных организаций. К 1 сентября 2024 года ожидаются новые требования к структуре официального сайта образовательной организации в сети интернет. Наконец, требования также распространяются на сайты медицинских организаций. Специальные требования к данным типам сайтов необходимы для обеспечения безопасности, надёжности и эффективности их работы.

КАКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ ДОЛЖНА УКАЗАТЬ КОМПАНИЯ НА СВОЁМ САЙТЕ?

Согласно ч.2. ст.10 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», владелец сайта в сети интернет обязан разместить на принадлежащем ему сайте информацию о своих наименовании, месте нахождения и адресе, адресе электронной почты для направления заявления, указанного в статье 15.7 настоящего Федерального закона.

Зачастую данным требованием многие владельцы сайтов пренебрегают и не размещают на сайте контактную информацию.

Между тем, согласно ст. 15.7 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», правообладателю, чьи исключительные права нарушены размещением на сайте информации, должна быть предоставлена возможность обратиться к владельцу сайта в письменной или электронной форме с заявлением о нарушении авторских и (или) смежных прав.

Соответственно, если пользователь сайта обнаружит на вашем ресурсе информацию, которая, по мнению пользователя, нарушает его исключительные права, и у пользователя будет отсутствовать возможность направить владельцу сайта заявление о нарушении его исключительных прав, возникает риск привлечения к административной ответственности по ст. 5.39 КоАП РФ и риск предъявления претензии о нарушении исключительных прав с взысканием штрафа от 10 тыс. до 5 млн руб.

ЧТО ТАКОЕ ДОСТАТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ?

Достаточность информации на сайте компании является одной из важнейших характеристик успешного онлайн-присутствия. В современном мире, где всё больше пользователей обращаются к интернету в поисках информации, полное и точное представление о вашей компании и её продуктах или услугах может сыграть решающую роль в привлечении и удержании клиентов.

Первое, на что стоит обратить внимание при оценке достаточности информации на сайте компании, – это на понимание потребностей целевой аудитории. Какие вопросы могут возникнуть у пользователей, и какие данные или сведения помогут им принять решение о выборе вашей компании или продукта. Необходимо предоставить исчерпывающую информацию о всех основных аспектах: описание продукта или услуги, цены, особенности, преимущества, отзывы клиентов и т.д.

Кроме того, достаточность информации на сайте должна подкрепляться качеством и оформлением контента. Важно представить информацию в удобной форме, легко читаемой и понятной для посетителей. Грамотно организованные вкладки и разделы сайта помогут пользователю быстро найти необходимую информацию и не потеряться в засилье данных. Также следует уделить внимание актуализации и обновлению информации. Посетители сайта должны быть уверены в том, что представленная информация является актуальной и достоверной. Регулярное обновление новостей, дат и событий поможет поддерживать интерес к сайту и активизировать коммуникацию с клиентами. Наличие достаточной информации на сайте компании также способствует созданию доверия среди потенциальных клиентов. Чем больше информации доступно о вашей компании, её истории, достижениях и преимуществах, тем больше у пользователей появляется оснований положиться на вас и проверить ваш продукт или услугу. В итоге, достаточность информации на сайте компании играет важную роль в привлечении и удержании клиентов, повышении доверия и обеспечении интереса пользователей. Правильно организованный и информативный сайт поможет вашей компании выделиться среди конкурентов и достичь успеха в сфере онлайн-бизнеса.

КАКИЕ МАТЕРИАЛЫ НЕДОПУСТИМО ОПУБЛИКОВЫВАТЬ НА САЙТЕ?

Недопустимо опубликование на сайте информации и материалов, распространение которых прямо запрещено законом:

- реклама табачной продукции;

- предложение дистанционной продажи алкоголя;

- информация с призывом к суицидальным действиям;

- сведения о способах изготовления наркотиков;

- использование сайта для организации лотерей;

- призыв к экстремизму, оправданию терроризма, оскорбление чувств верующих;

- размещение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию граждан и организаций.

Правовой аудит сайта условно можно разбить на несколько основных блоков:

- доменное имя;

- исключительные авторские и смежные права;

- контент сайта;

- персональные данные.

Рассмотрим их.

ПРАВА И СУЩНОСТЬ «ДОМЕННОГО ИМЕНИ», ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

Доменное имя – символьное имя, служащее для идентификации областей, которые являются единицами административной автономии в сети интернет, в составе вышестоящей по иерархии такой области.

Доменное имя должно принадлежать владельцу сайта, причём принадлежать и фактически, и юридически. То есть владелец сайта должен быть зарегистрирован в качестве администратора доменного имени у хостинг-провайдера (регистратора доменных имён). К сожалению, иногда владельцы бизнеса, особенно стартапов, допускают следующую ошибку: заказывают разработку сайта или покупают сайт-конструктор уже с готовым доменным именем, платят за продление домена, но не перерегистрируют доменное имя на себя. В результате возникает риск потери данного доменного имени.

ВАЖНО! Необходимо следить за своевременным продлением доменного имени. Для доменных имён .ru после наступления окончания срока регистрации наступает период преимущественного продления сроком в 30 дней. Если администратор не продлевает регистрацию домена, то по истечении периода преимущественного продления регистрация доменного имени аннулируется. После аннулирования регистрации это доменное имя может быть зарегистрировано любым лицом.

Также при правовом аудите рекомендуется обратить внимание на альтернативные доменные имена в других доменных зонах, например com, рф, info, а также в международных доменных зонах при масштабировании бизнеса на другие страны.

Заняв альтернативные доменные зоны, вы можете расширить географию своего бизнеса, исключить риски происков конкурентов по созданию аналогичных сайтов. Особенно это актуально при отсутствии у вас зарегистрированного товарного знака, аналогичного доменному имени.

Также при анализе доменного имени необходимо обратить внимание на юрисдикцию хранилища персональных данных. Закон «О персональных данных» допускает хранение персональных данных на зарубежном хостинге только в тех государствах, которые подписали Европейскую конвенцию, устанавливающую необходимость обеспечения защиты в автоматизированных БД.

Хранить данные допускается только на серверах, которые находятся на территории Российской Федерации. В противном случае владельцу сайта грозит штраф до 6 миллионов рублей либо за повторное нарушение – до 18 миллионов рублей.

При нарушении закона «О персональных данных» и игнорировании предписания Роскомнадзора, интернет-ресурс может быть заблокирован.

В ЧЁМ СУЩНОСТЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ, АВТОРСКИХ И СМЕЖНЫХ ПРАВ?

Основными объектами интеллектуальной собственности применительно к интернет-сайту являются: товарные знаки, фирменные наименования и наименования мест происхождения товаров, авторское право, программы для ЭВМ и базы данных.

Наиболее распространённым риском для владельца сайта является отсутствие зарегистрированного товарного знака. Отсутствие зарегистрированного ТЗ для нужных классов товаров ставит под угрозу осуществление деятельности, представленной на сайте, под данным обозначением (логотипом), а также на указанном домене. Недобросовестный конкурент может зарегистрировать название вашего сайта (домена), используемый вами логотип и запретить владельцу сайта осуществлять деятельность под данным ТЗ.

Если ваш сайт обладает уникальным контентом, создание которого вы поручаете сотрудникам либо закупаете фото, заказываете написание уникальных статей, создание графических элементов, дизайнерское наполнение либо структуру сайта, в обязательном порядке в письменном виде фиксируйте с автором передачу вам исключительных прав на созданные объекты авторского права.

КОНТЕНТ САЙТА

При создании контента необходимо соблюдение требований закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также соблюдение требований закона «О рекламе». То есть публикуемый контент должен быть актуальным, достоверным, не нарушать требования законодательства о рекламе, в том числе требования о маркировке интернет-рекламы. Кроме того, необходимо обратить внимание на отсутствие признаков дистанционной торговли и при наличии таких признаков исключить их.

Зачастую сайт фактически представляет собой каталог интернет-магазина, который является дистанционной торговлей. Дистанционный способ продажи регулируется ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», соответственно, возникают риски обращения пользователей сайта за защитой своих прав по ЗПП. За нарушение законодательства о защите прав потребителей возможна административная ответственность, предусмотренная ст. 14.8 КоАП РФ.

ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НЕОБХОДИМО УДЕЛИТЬ БЛОКУ «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ»

Что должны включать в себя персональные данные на сайте?

• согласие субъекта персональных данных на сбор, хранение, передачу;
• согласие субъекта персональных данных на получение рекламной рассылки;
• согласие об обработке cookies;
• политика обработки персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Оператор не вправе собирать сведения в том случае, если они не относятся к конкретным целям их обработки. Форма согласия на обработку персональных данных должна содержать следующие сведения:

• наименование/Ф.И.О. оператора персональных данных;
• цель обработки персональных данных;
• перечень данных, в отношении которых предоставляется согласие.

Согласие может быть дано в любой форме, которая позволяет подтвердить факт его получения (ст. 9 закона). Распространённый и приемлемый способ получения согласия пользователя сайта – проставление галочки при регистрации или оформлении заказа. При этом не допускается автоматическое проставление галочки, её должен поставить пользователь сайта самостоятельно, тем самым выразив свою волю и согласие.

ТОП самых частых нарушений:

- нарушение требований о наличии необходимой информации о владельце сайта;

- наполнение сайта скачанным из интернета контентом без оформления авторских прав;

- отсутствие согласий на обработку персональных данных;

- заранее проставленные галочки в чек-боксах согласий;

- отсутствие согласий на рекламную рассылку, когда таковая используется;

- отсутствие уведомлений об обработке cookies;

- отсутствие размещённой на сайте политики обработки персональных данных либо размещение некорректной, скаченной у «соседа» политики;

- неверно оформленные согласия на рекламную рассылку, на обработку персональных данных;

- включение положений о рекламной рассылке и согласий на обработку персональных данных в текст оферты;

- функционал интернет-магазина без оферты либо визуал интернет-магазина без намерения оказания услуг дистанционной торговли.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

Правовой аудит сайта играет важную роль в современном интернет-пространстве. Он является неотъемлемой частью развития и поддержания законности и соблюдения прав пользователей в онлайн-среде. В ходе правового аудита сайта происходит детальное исследование и оценка соответствия сайта законодательству, установленным правилам и нормативам. Регулярное проведение правового аудита становится важной составляющей успешного и надёжного функционирования современных веб-ресурсов. Владелец интернет-сайта может провести аудит сайта самостоятельно либо доверить его проведение профессионалу, который «подсветит» правовые риски и даст рекомендации по их исключению.

Юридическое агентство

«ВЕРИТА»

тел.: +7 (910) 721 7066

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

verita.agency