В НАЧАЛЕ НОВОЙ ЭРЫ ПРОДАЖ
Вот и промелькнул месяц после международного мастер-класса, организованного в Санкт-Петербурге известным российским бизнес-консультантом, генеральным директором тренинговой компании Продавай.ру Андреем Игоревичем Сизовым, автором 7 книг, переведённых на английский, китайский, другие языки. На цикл его блестящих лекций «Новая Эра Продаж» приехали свыше 100 владельцев собственного бизнеса – все с блокнотами, диктофонами...
Подобраться в перерыве между лекциями к самому Андрею Игоревичу непросто, он в окружении своих учеников – вполне опытных предпринимателей, владельцев собственного бизнеса. За 15 лет преподавательской деятельности мастер продаж обучил своему искусству свыше 55 тыс. предпринимателей. Особенно гордится, что более 200 компаний являются его постоянными клиентами, а среди учеников есть даже 12 миллиардеров! Ну, как тут не расспросить самого Сизова о главном?
– Продажи стары как мир, а вы заговорили на своих лекциях о новой эпохе. Можно ли выделить суть изменений? – спрашиваю Андрея Игоревича в перерыве.
– А разве вы не чувствуете необходимость изменений? – живо парирует Сизов. – Ведь продажи – это потребность бизнеса номер один. На передовой линии борьбы за успешность компании находятся именно менеджеры и продавцы. От качества именно их работы и зависит решение гамлетовского вопроса в любой компании: «Быть или не быть»?
Таков любой бизнес… Есть продажи – живёт и здравствует компания. Нет продаж – досвидос, уступи на рынке своё место другому. К счастью, владельцы бизнеса это прекрасно понимают, но пока ещё не выстраивают деятельность компании в цельный организм. Нередко, принимают основную нагрузку на себя, перерабатывают, становятся рабами своего дела… А ларчик просто открывается! Центральная фигура на рынке – именно менеджер, именно продавец! Отсюда должна выстраиваться вся логика управления компанией. Бухгалтер в первую очередь должен бежать обслуживать менеджера, а не директора. Аналогично – главный инженер, главный специалист, руководители любых производственных звеньев. Это иная идеология работы компании и системы её управления и, судя по отзывам, наиболее эффективная. Она позволяет выстраивать стратегию.
– Как следует из ваших лекций, самое тонкое место в компаниях – это качество продаж?
– Естественно, ведь при прочих равных условиях выигрывает качество, сама организация. Качество там, где надо постараться, приложить интеллектуальные усилия. Нельзя быть, например, назойливым, вторгаться в личное пространство покупателя, он сам должен совершить свой выбор. Поверьте, не каждый покупатель может устоять перед магией обаяния профессионала.
– Да, меня впечатлила техника работы современного продавца, а магии вы тоже учите?
– Если директор увидит, какие деньги теряет его компания из-за необученного продавца, он его не только магии научит – улыбается в ответ на мою шутку Андрей Игоревич. – А если серьёзно, то даже харизма – это тоже вопрос обучения. Достаточно учиться этому.
Вот такое короткое интервью, просто нет времени у Андрея Игоревича, но свежих впечатлений от самих лекций А.И.Сизова – немерено! Он ведёт занятия с кафедры громадного лекционного зала, плотно заполненного рядами слушателей. Пожалуй, лучше всего об этих занятиях мог бы рассказать нашим читателям искусствовед или театральный критик. Ведь Андрей Игоревич ведёт занятия в блестящей импровизационной манере, сразу же захватывает внимание, нет ни одного скучающего лица. А ведь аудитория – весьма подкованная, состоит из капитанов собственного бизнеса. Так что сказать здесь что-то новенькое – это надо быть не только мастером слова, но и незаурядным экспертом и аналитиком.
Провёл занятия на английском языке и Джим Маттерс из США, президент компании «Решения энергопотребления», которая за последние годы выросла в 10 раз. Бывший офицер остался верен своему армейскому принципу: научился сам – научи другого. Сам создал свою компанию, сам обучил менеджеров, выстроил саморазвивающийся бизнес. Теперь делится знаниями в России. Его тандем с Сизовым оказался вполне эффективным. По сути – те же проблемы в США, что и у отечественных компаний. Нет ни одной компании, где нельзя было бы увеличить прибыль только за счёт новой организации труда менеджеров и продавцов, обучения их культуре продаж.
В перерывах между занятиями чувствуется, что слушатели разогреты полученными знаниями, каждому не терпится применить их в деле. Это прекрасно, но как работает слово тренера, может показать только практика.
Признаюсь, только из таких практических соображений мне пришлось «придержать» эту статью в нашем журнале, которая подготовлена по горячим следам мастер-класса. Как же действительно работает мастер-класс? Вместе со мной в Санкт-Петербурге побывала начинающая московская предпринимательница Надежда Ливицкая. Вот у кого можно узнать более объективную информацию!
У Надежды небольшой косметический бизнес, пока ещё два-три продавца. Лишь спустя месяц интересуюсь успехами. Как узнаю, всё здорово, проект развивается и в планах открыть ещё два-три киоска. Прямо спрашиваю: «Лекции Андрея Игоревича помогли?» Ответ: «Ещё бы! Сама вместе с продавцами стала работать по-новому, выручка повысилась почти на четверть. Теперь прибыль позволяет строить новые планы». Продолжаю расспросы: «Удалось увидеть на нашем сайте журнала ТОЧКА ОПОРЫ объявление о февральском бизнес-форуме «Медвежья Западня»? Поедете в Санкт-Петербург снова?» Слышу ответ в чисто московской переспрашивающей манере. «А вы где-нибудь видели предпринимателя, который отказывается от своей прибыли? Прибыли сначала откладываются в голове, а потом в кошельке. А лекции Сизова меня так зарядили энергией, что работаю как динамо-машина. Так что давайте скооперируемся перед поездкой!»
Принято! Мне не хотелось навязывать читателям своего, как мне изначально представилось, субъективного восхищения мастер-классом. Но теперь могу с чистым сердцем рекомендовать результаты: объёмы продаж повышаются.
Так что не сидите, дорогие друзья, в своих берлогах! Впереди – бизнес-форум «Медвежья западня», который состоится 15 февраля 2013г. в Санкт-Петербурге. Рад вам отрекомендовать центр притяжения – компанию Продавай.ру.
Владимир Чернышев
Продавай.ру
г. Санкт-Петербург
тел.: +7 (905) 275 2845
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.prodavay.ru
- Теги: управление