НОВЫЙ ИНТЕРФЕЙС ДЛЯ «ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА»
Аппаратно-программная платформа Avaya Interaction Center стала интеллектуальным ядром проекта «Информационное общество» Ростелеком Контакт-центра. В единое целое сведены различные компоненты телефонной связи, электронной почты, факсимильной связи. Система также успешно взаимодействует с внешними телефонными сетями, способна обрабатывать видеосигналы.