ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ПРОТИВ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ВОРОВ

О том, как защитить бутики, магазины и гипермаркеты от убытков, наносимых профессиональными ворами, корреспонденту журнала ТОЧКА ОПОРЫ рассказали представители компании «АНТИвор», специализирующейся на продаже, установке и техническом обслуживании противокражных систем – директор департамента маркетинга компании Юрий Алиевич Гетогазов и руководитель отдела маркетинга Тамара Павловна Быкова.

181 18

– Что же такое профессиональное воровство?

– Воровство делится на несколько категорий. Первая — это случайное воровство, его ещё называют немотивированным. Это когда человек изначально не имел цели украсть, но непосредственно в магазине у него возникло спонтанное желание кражи и ничто не помешало осуществлению этого замысла. Такие люди не рискуют воровать, если видят противокражную систему, бдительных продавцов и охранников. Вторая категория – профессиональное воровство. Цели воров-профессионалов могут быть разными, но, чаще всего, они связаны с последующей перепродажей товаров, поэтому они выбирают небольшие и, по возможности, наиболее дорогие товары: парфюмерию, косметику, элитный алкоголь и тому подобное. Отличие этих двух типов воров заключается в том, что профессионалы стремятся к изучению защитных технологий.

– То есть профессиональные воры знают, как обойти все установленные преграды?

– Воры знают только типовые решения, применяющиеся повсеместно. И они используют различные ухищрения для того, чтобы обмануть как противокражную систему, так и персонал магазина. Например, воры могут использовать съёмные устройства для того, чтобы снимать защитные датчики с товаров.

– Съёмное устройство может купить кто угодно?

181 19– Компания «АНТИвор» никогда не продаёт съёмные устройства частным лицам, хотя к нам регулярно поступают такие запросы. Мы поставляем такие устройства только в комплекте с противокражным оборудованием или же в магазины, с которыми уже сотрудничаем. Они, например, могут сделать перепланировку и увеличить количество касс в магазине. Но все компании очень разные, есть интернет-магазины и частные перепродавцы, которые, возможно, могут и не соблюдать профессиональную этику. Кроме того, иногда встречаются самодельные съёмные устройства.

– А есть ли какие-то способы определить наличие у посетителя такого съёмного устройства в тот момент, когда он вошёл в магазин?

– Обычные противокражные системы работают таким образом, что могут определять исключительно противокражные датчики, ни на какие другие предметы они попросту не реагируют. Но проблема определения наличия съёмника у посетителя стоит сейчас весьма остро. Есть ещё один аспект, о котором мы не говорили: использование фольгированных пакетов профессиональными ворами. Компания «АНТИвор» нашла решение данной проблемы. В ассортименте нашей продукции есть специализированные металломагнитные детекторы. Они определяют сильные магниты (то есть съёмники) и металл (то есть фольгированные сумки). В зависимости от типа объекта и с учётом различных факторов мы устанавливаем либо отдельно стоящие металломагнитные детекторы в продолжение противокражных систем, либо же системы, выполняющие сразу две функции: защиту от краж и определение наличия как съёмников, так и фольгированных пакетов.

Что важно — металломагнитные детекторы при обнаружении подозрительного объекта не издают громкого звукового сигнала, а передают сообщение на специальный пейджер или световой индикатор тревоги, установленный там, где его увидит персонал магазина. Это означает, что в торговом зале будет сохраняться спокойная доброжелательная обстановка, при этом персонал оповещён о возможной угрозе. Нельзя задерживать человека, который вошёл в магазин, только потому, что металломагнитный детектор обнаружил подозрительный предмет, ведь фактически кража не была совершена. Персонал магазина должен моментально отреагировать на сигнал и установить пристальное скрытное наблюдение за поведением такого покупателя, что предотвратит совершение кражи.

– А как такие металломагнитные детекторы реагируют, например, на ключи?

– Во-первых, не стоит забывать, что есть различные типы металлов, и для изготовления фольгированного пакета могут быть использованы только определённые его виды. Во-вторых, детектор настраивается определённым образом на размер и количество металла. Так что ни на ключи, ни на шоколадку в фольгированной упаковке такой детектор не сработает. Также, как не сработает он и на небольшой сувенирный магнитик.

– Как вы пришли к мысли о том, что рынок нуждается в таком виде защиты как металломагнитные детекторы?

– Компания «АНТИвор» существует уже очень давно, скоро мы будем отмечать восемнадцатилетие фирмы. Один из важнейших принципов нашей компании – клиентоориентированность, что подразумевает постоянное изучение рынка и его потребностей. Большие производственные ресурсы, наличие огромного штата отдела разработок, в котором работают профессора, кандидаты наук, люди из оборонной промышленности, позволяют нам всегда оставаться лидерами рынка. Противо-кражные системы Detex Line отвечают всем современным требованиям к такому виду оборудования.

181 20

– Есть ли ещё какие-то нововведения?

– Да, наше новое решение – специальная система для примерочных кабин. Некоторые воры вскрывают датчики в примерочных кабинах. Конечно, мы поставляем датчики из наиболее прочных сортов пластмассы, с надёжными иглами и специализированными замками, но, к сожалению, при наличии потайного места (каким может являться примерочная кабина) и довольно большого запаса времени воры могут вскрывать защитные датчики. Камеры в примерочные кабины не поставишь, поэтому нужно было найти принципиально другое решение. Что мы и сделали! Внедрив наше новое решение в магазин, при вскрытии вором датчика в примерочной кабине, охрана будет оповещена о произошедшем. Конечно, такая система довольно затратна, но она инновационна и более эффективна, чем обычная установка противокражных антенн во входной группе.

Другая новинка — специализированное решение для защиты шуб, что связано с крайне высокой стоимостью такого товара и необходимостью обеспечивать надёжную защиту без повреждения меха. Наше решение заключается в следующем — через рукав протягивается тоненький незаметный провод, подключённый к специальной электронной системе. Провод абсолютно не мешает примерке, при этом шубу невозможно куда-либо перенести даже на три метра без перерезания провода, в противном случае тут же сработает сигнализация. Это единственная безупречная защита.

– Противокражное оборудование — это дорого? Может ли небольшой магазин себе его позволить?

– Сейчас 99,9% магазинов используют противокражное оборудование. Не нужно никому рассказывать о пользе установок такого оборудования – элементарная калькуляция потерь красноречиво говорит о необходимости внедрения специализированной системы защиты от воровства.

– А кто занимается установкой оборудования?

– В нашей компании существует специализированный отдел – технический центр, где трудится большое количество инженеров. Именно они занимаются установкой противокражного оборудования. С самого начала работы компании «АНТИвор» мы уделяли большое внимание именно технической стороне вопроса, потому что для наших клиентов очень важны такие вопросы, как профессионализм установки и скорость обслуживания. В настоящий момент у нас 43 собственных офиса на территории двух стран, России и Украины, и в каждом офисе работают инженеры, прошедшие специальное обучение.

Мы каждый день сталкиваемся со множеством случаев неправильной установки оборудования, особенно часто это происходит в регионах. На рынке нет ни одной компании, имеющей собственные офисы даже в дальних уголках страны, кроме компании «АНТИвор». Оборудование ставят непрофессионалы, в результате ничего не работает, и тогда обманутые клиенты звонят нам, просят исправить. Кроме того, рынок наполнен китайскими противокражными системами: они пользуются популярностью из-за крайне низкой цены. Не стоит забывать, что данные системы могут устанавливаться только в очень узкие входные группы, не более 110см, при установке на большее расстояние они попросту перестают работать. Сейчас выходят новые пожарные нормативы, где по технике безопасности регламентирована минимальная ширина входной группы. Наше противокражное оборудование стабильно работает даже при межантенном расстоянии в 200см, и это показатель для гибких датчиков!

К сожалению, далеко не все компании понимают всю важность правильной установки и настройки противокражных систем. Нечестные поставщики, да и некоторые клиенты, полагают, что с этой задачей может справиться любой человек, умеющий работать гаечным ключом – поставил, прикрутил и готово! На самом деле противокражная система – это сложное радиоэлектронное устройство, работающее с электромагнитными полями, поэтому необходима правильная настройка оборудования. Если речь идёт об установке в торговом центре, то должна осуществляться синхронизация: большое скопление систем в одной точке всегда означает взаимовлияние оборудования, ведь каждая антенна посылает сигнал в общее электромагнитное поле. Иногда взаимовлияние происходит не только в соседних секциях, но даже между секциями, расположенными на разных этажах. При этом системы начинают отрицательно воздействовать на работу друг друга, возникает конфликт. В этой ситуации обязательно должен провести работу инженер, который по специальной методике, при помощи специализированного диагностического оборудования изучит существующий электромагнитный фон.

Мы рекомендуем внимательно относиться к выбору противокражного оборудования и компании-поставщика — это является залогом сохранности вашего магазина от краж.

Компания «АНТИвор»
117556, г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 3
тел.: +7 (495) 787 7272
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.antivor.ru


ПРЕДЛОЖЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ от журнала ТОЧКА ОПОРЫ

Предложение о сотрудничестве


Приглашаем вас принять участие в публикации интервью / статьи / новости о вашей компании в номерах российского делового журнала ТОЧКА ОПОРЫ.

Если вы хотите:

  • достойно представить свой бизнес;
  • сообщить о новых направлениях вашей деятельности;
  • заявить о себе как о преуспевающем игроке на рынке;
  • поделиться успехами, достижениями, опытом;
  • найти потенциальных покупателей своей продукции;

то мы будем рады вам помочь!

Закажите размещение в печатной версии журнала ТОЧКА ОПОРЫ, и ваша статья БЕСПЛАТНО появится на страницах электронной версии. А это значит, что о вашей компании узнает огромное количество интернет-пользователей и ваших потенциальных покупателей!

Также мы предлагаем:

  • Размещение баннерной рекламы на сайте;
  • Размещение вашей статьи/новости в ежедневной новостной рассылке с количеством подписчиков 17 тыс.
  • Размещение вашей новости/статьи/заметки/интервью/видеоинтервью на сайте

РЕКЛАМА В ЖУРНАЛЕ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

АРХИВ ЖУРНАЛА

№290 Февраль 2024
тема: строительство

 

22032024 помним