СЕРТИФИКАЦИЯ ИСО 9001: НАДЁЖНЫЙ ПУТЬ К УСПЕХУ

Можно ли  обойтись без сертификата ИСО 9001? Конечно можно, но быть уверенным в завтрашнем дне, перейти на новый уровень развития, получать интересные и высокооплачиваемые заказы будет  проблематично, тем более что Россия вступает во Всемирную торговую организацию (ВТО). В этом уверен генеральный директор ООО «Независимый центр сертификации «Альянс»  Денис Викторович Сыворотнев.

 

– Компания ООО «Независимый центр сертификации «Альянс» не так давно появилась на строительном рынке.  Расскажите подробнее, чем вы занимаетесь?

– Действительно,  «Альянс» как и система сертификации «РусРегистр» (регистрационный номер системы сертификации в ФАТРИМ: РОСС RU.3718.04ЮАЦ0), были зарегистрированы в 2010 году. За это время благодаря нам по международным стандартам ISO было сертифицировано более 200 компаний, которые стали нашими постоянными партнёрами. Мы проводим сертификацию по стандартам ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001  и другим отраслевым международным стандартам ISO. Организовываем обучение по повышению квалификации по всем необходимым направлениям в сфере саморегулирования. Компании, обратившиеся к нам для получения свидетельства о допуске к работам, получают все необходимые услуги, что даёт 100% гарантию для вступления в СРО по различным направлениям:

– строительство;

– проектирование;

– инженерные изыскания;

– пожарная безопасность;

– энергетические обследования.

Наша компания зарекомендовала себя как надёжный партнер. Благодаря этому мы получили аккредитацию и статус представительства во многих СРО. Мы работаем по всей России и всегда гарантируем качество наших услуг.

– Вы упомянули систему сертификации, по которой работаете. Можно узнать о ней чуть больше?

– Нашей компанией разработана и зарегистрирована система сертификации «РусРегистр» (рег. № РОСС RU.3718.04ЮАЦ0).  На сегодняшний момент это одна из немногих систем сертификации, которую признают СРО и тендерные комитеты по всей России. В этой системе мы воплотили всё самое ценное, что может потребоваться нашим клиентам, независимо от профиля их деятельности и территориальной удалённости. Свою известность она получила, благодаря признанию высокого рейтинга среди систем сертификации, отсутствию подделок за счёт высокой степени защиты каждого бланка. Могу сказать, что она пользуется широким спросом, поскольку руководители компаний, с которыми мы уже поработали вместе, начинают рекомендовать нас, а значит и её, своим коллегам и партнёрам.

– Расскажите более подробно о стандартах, по которым ваша компания проводит сертификацию.

– ГОСТ Р ИСО 9001:2008 (ISO 9001:2008) – стандарт, разработанный для управления системой менеджмента качества; ГОСТ Р ИСО 14001-2007 (ISO 14001:2004) – стандарт, разработанный для управления экологической деятельностью предприятия; ГОСТ Р 12.0.230-2007 (OHSAS 18001:2007) – стандарт, разработанный для управления системой охраны труда и техникой безопасности; ГОСТ Р ИСО 22000 – 2007 (ISO 22000:2005) – стандарт, регламентирующий специализированную систему менеджмента для предприятий и организаций, так или иначе включенным в цепочку пищевого производства и сбыта пищевых продуктов; ГОСТ Р 51814.1-2004 (ISO/TS 16949-2009) – международный стандарт системы менеджмента качества в автомобилестроении;

ГОСТ Р ИСО 13485 – 2004 (ISO 13485:2003) – направлен на всеобщее повышение качества производимого во всем мире медицинского оборудования и соответствия его единым требованиям.

– Из всех перечисленных самыми важными, по всей видимости, являются стандарты ISO серии 9001?

– Сертификация систем менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008 давно уже стала  нормой на мировом рынке. Наличие сертифицированной СМК является убедительным подтверждением стабильности компании и высокого качества её продукции или услуг. В мировой экономике сформированы единые стандарты менеджмента, которые подталкивают российские предприятия, решительно  менять привычную систему управления. Сделать это можно, создав на предприятии систему менеджмента качества. Создание СМК – процесс трудоёмкий и ответственный. Основой для начала проекта по её  разработке, внедрению и подготовке к сертификации является заинтересованность  руководства компании в обеспечении стабильного качества продукции и услуг, роста конкурентоспособности  в условиях вступления нашей страны в ВТО. Основные принципы стандарта ISO 9001 – это ориентация на потребителя; лидерство руководителей компании; вовлечение работников; процессный подход; системный подход к менеджменту; взаимовыгодные отношения с поставщиками. Правильно разработанная и внедренная СМК повышает прозрачность предприятия в части его организационной структуры, бизнес-процессов и функций. По сути, она помогает руководству компании взглянуть на её деятельность в целом, увидеть тонкие нити, которые требуют укрепления, чтобы не было сбоев в работе. При разработке процедур, представляющих собой алгоритм деятельности, связанной с качеством, определяется или уточняется  организационная структура  компании. То есть составляется схема, где чётко определены  обязательства, полномочия и взаимоотношения между всеми сотрудниками компании, их функции,  отчётность, строго распределяется ответственность за выполнение процедур. В процессе создания СМК пересматриваются положения о подразделениях, должностные и рабочие инструкции. Что позволяет любому новому сотруднику быстрее и эффективнее влиться в производственный процесс. Разработанные нами системы менеджмента качества гарантируют оптимизацию инфраструктуры компании, повышение прозрачности всех процессов производства, минимизацию коммерческих и имиджевых рисков, связанных с ответственностью производителя. Причём каждый раз при разработке СМК мы учитываем особенности конкретной компании, её размеры и нужды, деятельность на рынке. Это  гарантирует  нашим заказчикам успешное внедрение СМК, даёт возможность снизить затраты на производство, повысить  имидж и репутацию, обеспечить экономическую устойчивость.

– А что конкретно даёт сертификация СМК?

– Сертификат ISO 9001 является внешним независимым подтверждением качества работ и услуг, которые оказывает  компания. На сегодняшний день в России утверждён стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Оставаясь единственным доку--ментом, подтверждающим качество выполняемых работ и услуг, данный сертификат становится необходимым документом при ведении бизнеса во всех сферах деятельности. Основное предназначение сертификата – это подтверждение качества выполняемых  компанией работ и услуг. Сертификат – это только документ. Можно, конечно,  просто получить его, при прохождении определённых проверок это подтвердит, что компания работает в рамках определённых стандартов. Чтобы компания стала действительно успешной, чтобы к ней стали обращаться заказчики, особенно международные, просто получить сертификат недостаточно. Необходимо всё же сначала  разработать и внедрить у себя ту СМК, о которой мы с вами говорили.

– Помимо сертификации вы помогаете компаниям вступить в СРО в области энергоаудита. Что это им даёт?

– Наш Центр действительно оказывает комплексное, профессиональное сопровождение компаний по вопросу вступления в СРО в области энергоаудита. Нашим основным партнёром в этой области является «Некоммерческое Партнёрство «АльянсЭнергоАудит», созданное для осуществления саморегулируемой деятельности в области энергетических обследований в соответствии с Федеральным законодательством «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» от 23 ноября 2009г. № 261-ФЗ. Согласно этому закону деятельность по проведению энергетического обследования (энергоаудита) вправе осуществлять только лица, ставшие участниками СРО энергоаудиторов. Вступая в СРО, компания получает официальное разрешение на проведение энергетического аудита с выдачей заключения (акта) по результату обследования энергетических объектов на предмет энергоэффективности, определения мер по её повышению и возможностей их реализации, анализа информации и разработку рекомендаций по энергосбережению; составление энергетического паспорта объектов, являющегося регламентированным нормативным документом;  разработку систем энергетического менеджмента, поставку и монтаж оборудования для проведения энергоаудита; подготовку и обучение необходимого персонала.

– Давайте всё же вернёмся к сертификации ISO. Могут ли сейчас компании, любые, хоть строительные, хоть энергетические, работать без упомянутого сертификата?

– Сертификация по стандартам ISO является добровольной. Конечно, можно не сертифицировать СМК по стандарту ИСО 9001, не увеличивать число заказчиков, так же, как можно не пользоваться электронной почтой, не давать рекламу, печатать на низкосортной серой бумаге и не пользоваться летом кондиционером. Реальность заставляет предприятия поддерживать и развивать свой имидж, тратиться на рекламу и всеми доступными методами продвигать свою продукцию и услуги на рынок. При вступлении во многие СРО, либо для получения определённых видов работ (особо опасные, генподряд, работа на объектах атомной энергетики и пр.) требуется сертификат ИСО 9001. Он является показателем конкурентоспособности компании не только на национальном, но и на международном уровне. Вступление России в  ВТО потянет за собой новые требования по документам для компаний, желающих продолжить работу на территории РФ. Так что уже совсем скоро к стандартным документам для ведения бизнеса, заключения договоров всем компаниям и организациям  понадобится предоставить сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Для большинства российских компаний, у которых налажено любое собственное производство, сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2008 стал весомой поддержкой. Я уверен, что сертификация по стандартам серии ISO – верный путь к успеху вашего бизнеса.

 

Беседовала Лилия Золотарёва

 

ООО «Независимый центр сертификации «Альянс»

111116, г. Москва,

ул. Энергетическая, д. 6,

бизнес-центр САВВА, офис 278

тел./факс: 8 (495) 989 6308, 989 2546

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

www.rus-sert.ru