СОВЕТЫ В КРИЗИС, ИЛИ КАК УДЕРЖАТЬ КОМПАНИЮ «НА ПЛАВУ», КОГДА ДРУГИЕ ОТЧАЯЛИСЬ

Времена сейчас нелёгкие. Все заголовки печатных СМИ, информационных передач и новостей в интернете ежедневно кричат нам не только об опасности COVID-19, но и об ухудшающейся ситуации с экономикой. И хоть негативная информация активно перемежается с позитивной – о финансовой господдержке бизнесменов, как больших, так и малых со средними, о налоговых льготах, новой кредитной политике и так далее, – но любой предприниматель не слухами и новостями живёт, он по текущим делам собственной компании видит, выживет его бизнес или нет.

На самом деле, и во время кризиса, и после него можно не просто сохранить бизнес, а развить его. Не зря же знающие люди говорят, что любой кризис – это новые возможности. Главное – понимать, какие шаги предпринимать стоит, а от каких решений и идей лучше отказаться. И вот в этом нашим читателям могут помочь советы соучредителя и действующего финансового директора компании ATM Group, руководителя консалтинговых и коучинговых проектов, бизнес-тренера, 15 лет занимающегося финансами, Ирины Васильевны НАРЧЕМАШВИЛИ.

Ирина НАРЧЕМАШВИЛИ – финансовый директор компании ATM Group, ведущий консультант по финансовому планированию. Автор уникального практического тренинга «Финансовое планирование», участие в котором приняли более 3000 владельцев и генеральных директоров компаний на территории России и СНГ. А также автор компьютерной программы для эффективной работы с ценообразованием и ассортиментом (ABC и XYZ анализ) – «Profit» и книг «Гденьги: как тратить, чтобы зарабатывать» (бестселлер магазина «Буквоед»), «10 законов увеличения прибыли», «Гдебеторка: Как не стать заложником дебиторской задолженности».

Нет! Только не это!

Очередные выступления по телевизору, которые меняют всё на ходу. Ничего конкретного в помощи бизнесу нет. А ситуация ухудшается…

«Деньги подходят к концу или уже закончились, а нужно платить. Зарплаты! Аренды! Кредиты! Что сделать, чтобы не сдохнуть?».

А ничего! Можете ничего не делать. И ваше любимое дело, как и многие другие бизнесы, «пустят под мясорубку». Или купят за ничтожные деньги более продвинутые конкуренты. Как вам такой вариант?

Или есть другой выход. Но оно вам надо? Проще ведь сдаться…

Вы все ещё здесь? Тогда начните действовать.

Поздно говорить о том, что нужно было правильно распоряжаться деньгами и создать подушку безопасности. Всеми возможными способами бейтесь за внимание клиентов, чтобы их у вас просто не забрали более активные конкуренты.

1. Креативьте, развлекайте и отличайтесь. Я, конечно, не маркетолог, а финансист, но:

• если у вас магазин зоотоваров– сделайте весёлое видеодефиле домашних животных. Видео сделайте забавное, и его будут пересылать. Организуйте доставку этой одёжки животных на дом. С примеркой и оплатой после примерки;
• если у вас дрессировка животных – сделайте её, конечно же, онлайн. Но сейчас всё кругом онлайн… Сделайте её яркой, с музыкой, устройте игры и соревнования. Развлекайте людей;
• если у вас корма – доставляйте на дом. И игрушки в подарок. Или онлайн-урок для владельца, придумайте что-нибудь! Все клиенты будут вашими.

Это то, что пришло в голову за секунду скучному финансисту!

2. Уберите всё то, что не пользуется сегодня спросом, будь то товар или услуга! Не замораживайте деньги в неликвиде. Быстро опросите клиентов и узнайте, что им сегодня актуально! Сейчас надо меняться, быстро и гибко!
3. Если вы были только офлайн – быстро перестройтесь. Сейчас нет времени на долгие запуски. Давно думали сделать сайт – сделайте его сегодня. Или совсем скоро вам уже не на что будет открываться.
4. Устройте благотворительную акцию с неликвидом! Раздарите его клиентам за лучший отзыв в соцсетях с упоминанием через хештег вашей компании! Будьте на слуху, будьте везде.
5. Инвестируйте в товар только категории «А»! Это товары, приносящие максимальную маржу. Именно сейчас нужно быть максимально эффективными и увеличивать процент маржинальности. Ведь даже с небольших оборотов можно сделать больше прибыли.
6. Многие конкуренты исчезнут! Через пару месяцев их клиенты повалят куда? Если вы будете это время на слуху – точно к вам. Будьте готовы их принять и дать им то, что они хотят. Будь то товар или услуга! Вы должны быть готовы к огромному потоку клиентов, если будете себя вести правильно! И это время, поверьте, не за горами!
7. Не расслабляйтесь! Контроль сотрудников и выполнение ими задач должны быть достаточно жёсткими.

Секретарю нечего делать? Пусть продвигает вашу компанию в соцсетях, пишет интересную историю «Почему она / он работает в компании…».

Продавцу нечего делать – пусть общается с клиентами, просто о жизни. Но не о плохих новостях, пусть распространяет хорошие новости!

На производстве нечего делать? Пусть дают клиентам полезные советы, звонят, бесплатно приезжают и при необходимости что-то исправляют. Люди должны производить много, а вы должны это контролировать. Всё должно делаться централизованно и через координацию.

8. Не отдавайте долги! Простите, но не сейчас, у вас сейчас нет денег на это.
9. Экономьте жёстко на всём, кроме рекламы и развлечения клиентов. Сегодня можно быть эпатажным – мир сходит с ума! Экономия на всём остальном!

Когда на счету остался миллион рублей, вы встаёте перед выбором

И выбор, надо сказать, непростой. Вы прекрасно понимаете, что в сложившихся обстоятельствах вам надо либо заплатить аренду, выдать зарплату, вернуть долг поставщику… и остаться совсем БЕЗ денег. То есть абсолютно, без гроша в кармане. Либо договориться, отложить выплаты, а последний миллион вложить в товар и рекламу, которые, уж поверьте, принесут прибыль. Её потом хватит на возврат долгов и работу бизнеса.

И как вы поступите в этой ситуации? Очевидно, что нужно выбирать второй вариант. Но предприниматели почему-то чаще выбирают первый. Не повторяйте их ошибку! Да, долги нужно возвращать. И я не предлагаю вам «кидать» людей. Но деньги – это кровь, которая бежит по венам компании. Поэтому раздать последнее и самому остаться с нулём – это всё равно, что стать донором-самоубийцей: «Сам я обескровлен, зато пусть другие выживут».

Но даже такие благие намерения приводят к грустному финалу. Ваш бизнес, как сказано выше, банкротится, вы как собственник – голодаете, персонал остаётся без работы, а арендодатель с поставщиком – без клиента и дохода. Проигрывают абсолютно все!

Сейчас, в кризис, деньги нужно вкладывать только в то, что принесёт прибыль: маркетинг, рекламу, продажи, товары и предоставление услуги. На всём остальном жёстко экономьте!

Даже если вы успели накопить подушку безопасности и вам хватит резервов на два – три месяца, нельзя расслабляться и работать по-старому. Компания быстро проест запасы, а сколько продлится финансовый голод на рынке, никто не знает. Поэтому просто переждать бурю не получится!

Если ничего не сделать прямо сейчас и продолжать раздавать деньги в том же объёме, есть шанс выйти из кризиса исхудавшим и слабым. А потом начинать всё с нуля.

Но можно и по-другому

Я предлагаю вам прямо сейчас и ни месяцем позже направить все резервы и каждый сэкономленный рубль в продвижение, продажи и продукт. Конкуренты урежут бюджет на рекламу, распустят отделы продаж и остановят производство. Они потеряют долю рынка.

А вы займёте их место, заберёте клиентов и прибыль.

У вас всё получится! Действуйте!

Но если вы чувствуете, что у вас недостаточно знаний для ведения бизнеса и есть желание их получить – обращайтесь к нам, в АТМ Group. Контактные данные вы найдёте ниже, под статьёй. Можно сначала зайти на сайт, ознакомиться с темами и расписанием проводимых нами тренингов и вебинаров, узнать, какие услуги оказывает наша компания и чем мы можем помочь вам. Есть большая вероятность, что прослушав наш практический курс для предпринимателей «ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ», вы быстро наведёте порядок в финансовых делах своей компании, увеличите и её прибыль, и личный доход, и доходы своих подчинённых. А ещё освободите время на себя, семью и развитие бизнеса.

Или вам захочется принять участие в коучинг-программе «Прибыльный бизнес. Финансы». Мы вместе с вами внедрим финансовое планирование в ваш бизнес. Плавно, безошибочно и навсегда. И гарантируем, что после этого он будет приносить стабильную прибыль, не боясь кризисов и конкурентов. Есть только одно «НО»! Чтобы добиться максимальных результатов, нам необходимо глубоко погрузиться во все бизнес-процессы вашей компании. Поэтому мы берём в коучинг только по результатам предварительного интервью. А записаться на него можно как раз на сайте нашей компании. Так что ждём вас у себя в АТМ Group! Мы всегда на связи!

Ирина Нарчемашвили,
финансовый директор и соучредитель компании «ATM»

Компания АТМ Group
192019, г. Санкт-Петербург
ул. Седова, д. 12, оф. 214
тел.: 8 800 200 0704
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.atm-fp.ru