КТО ХОЗЯИН ВОДЫ? ПОТРЕБИТЕЛЬ!

Нужен шаг вперёд в деле интеллектуального водопотребления

В конце ноября 2009 г. вступил в силу Федеральный закон РФ № 261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности». Поставлена ключевая задача – стимулировать граждан к энергосбережению. Согласно закону, производимые, передаваемые, по-требляемые энергоресурсы подлежат обязательному учёту с применением приборов учёта. Юридические лица обязаны оборудовать занимаемые помещения узлами учёта до 1 января 2011 года, собственники жилых помещений – до 1 января 2012 года.
Московская компания ЦЕННЕР-ВОДОПРИБОР ЛТД первой в России стала воплощать в жизнь программу по установке индивидуальных приборов учёта, основываясь на опыте и достижениях европейских стран. Наша редакция попросила поделиться опытом работы Елену Валерьевну Пелевину, генерального директора компании ЦЕННЕР-ВОДОПРИБОР ЛТД.

– На что следовало бы обратить особое внимание в практической деятельности при реализации нового закона?
– Поскольку реализация идей этого закона массово не началась, хочется поделиться своим опытом и предложить несколько практических решений, т.к. из 17 лет существования нашей фирмы 12 лет мы активно занимаемся всем комплексом работ и услуг по учёту воды.
Начнём с того, что компании, управляющие многоквартирными домами, которые заинтересованы в эффективной деятельности своего предприятия, будут устанавливать не приборы учёта тех или иных энергоресурсов, а создавать интегрированные системы коммерческого учёта потреблённых энергоресурсов.
Видно, что меняется сам подход к решению проблемы учёта потребляемых ресурсов. Получается, что мы не должны оказывать услугу каждой квартире, а услуги в комплексе оказываются дому, и выстроенная система сбора и передачи информации о по-треблённых каждой квартирой ресурсах должна быть в общедомовой собственности жильцов. При таком подходе проще решать проблему доступа в квартиру, и жители при переезде не будут забирать с собой приборы учёта, полагая, что это их личное имущество. Это сразу решает проблему ответственности руководителя управляющей компании за достоверность и прозрачность учёта ресурсов. Здесь требуется активная и правильная позиция управляющих компаний.

– Приборы учёта сейчас предлагают десятки компаний, цены различны. Как же выбрать наиболее надёжного поставщика?
– Сегодня в Москве мы работаем в рамках того законодательного поля, которое имеем. И часто получается полный абсурд: в одном доме работает десяток организаций, устанавливающих приборы учёта разных производителей, и ещё штук пять тех, кто их не устанавливал, но берётся за об-служивание.
Этот острый вопрос должны решить сами управляющие компании. И, исходя из соображений минимизации дальнейших затрат на эксплуатацию устанавливаемых систем, оборудование должно устанавливаться высокого качества. Так, при дешевизне иного оборудования затраты на его эксплуатацию гораздо выше (иногда многократно превышают стоимость), чем разница в цене на оборудование низкого и высокого качества, и чем дольше период эксплуатации, тем эта разница больше.
Ныне, к сожалению, пока не выработан механизм финансовой защиты потребителей от нечистоплотных управляющих компаний, например, так, как это работает в банковской сфере. И результаты деятельности управляющих компаний могут быть диаметрально противоположными.
Для того, чтобы бюджетные деньги, выделенные на реализацию идей закона не ушли в никуда, нужно комплексное решение и системный подход к установке приборов учёта. Конечно,  мы понимаем, учитывая масштаб задуманного, что за два года теоретически можно закупить у производителей такое огромное количество качественных приборов учёта, но установить и ввести в эксплуатацию эти приборы невозможно. Разумеется, все работы должны производиться только квалифицированными специалистами, поэтапно и планомерно, спешка и погоня за дешевизной могут привести к полному провалу.

– Как же это сделать практически?
– Для каждого дома (группы домов) нужно выбрать лучшее коммерческое предложение и утвердить организацию, способную взять на себя не только монтаж всей системы, но и полную ответственность за её дальнейшую эксплуатацию. Поэтому критерием отбора специализированной организации (желательно производителя приборов учёта) в первую очередь должны быть качество приборов, наличие опыта эксплуатации приборов и построения подобных систем, наличие сервисной службы и штата высококвалифицированных специалистов. Вопрос цены тоже важен, но не первичен. В качестве специализированной организации может выступать и та, которая специально создана для реализации проекта по исполнению закона №261-ФЗ, которая организует не только по-ставку качественных приборов от производителей (вода, газ, электричество), но и организует их монтаж, сведение в единую систему и дальнейшее сопровождение (обслуживание). Таким образом, решается вопрос ответственности компании за достоверный учёт всех видов ресурсов. В противном случае, через два года нужно будет из того же бюджета искать деньги на ремонт и замену элементов системы. Но все понимают, что это нереально, и ещё одной проблемой больше станет у управляющей компании и, соответственно, у самих потребителей.

– Понятно, что выстраивается система, при которой за всё платит потребитель. Что нужно прежде всего понимать нам, как потребителям, в устанавливаемых системах учёта?
– У нас всегда, везде и за всё так или иначе платит житель. Все расходы потребителей учитываются при формировании тарифов, включаются в единый платёжный документ и т.д.
Но при этом каждому жителю представится возможность платить только за себя, и потребителя должен перестать волновать, например, вопрос, сколько людей снимает квартиру у соседа.
Необходимо честно сказать потребителю, что приборы учёта ничего не экономят, они лишь являются инструментом поощрения тех, кто хочет сэкономить. А у тех, кто привык расточительно пользоваться водой, наконец-то появится стимул починить подтекающую сантехнику. Наверняка и муж пере-станет охлаждать три бутылки пива в ванной под проточной водой…
Ведь человек тратит воду, газ или свет не от того, что он прописан в этой квартире, а от того, что он живет в ней, потребляя определённые ресурсы. Поэтому закон не рекомендует, а обязывает установить приборы учёта всех потребляемых ресурсов каждому конкретному потребителю. Конечно для тех, кто прописан в квартире один, а фактически здесь живёт четверо, будет на первый взгляд невыгодно платить по индивидуальным приборам учёта, но это только на первый взгляд. Ведь там, где прописаны остальные трое приборы будут показывать ноль.
Кроме экономии не надо забывать об экологии, с каждым годом на Земле всё меньше и меньше становится чистой пресной воды (её и сейчас всего 1%). Мы должны создать систему, позволяющую рачительно пользоваться имеющимися ресурсами.

тел.: (495) 663 3492, 739 8211

www.zenner.ru