ПУТЬ К ТВОРЧЕСТВУ

Любой проектной организации, помимо творческого процесса, приходится заниматься скучным оформлением огромного количества рабочей документации. Компания «Аплит» берёт на себя эту рутинную работу.

В чём уникальность услуги и почему это выгодно, корреспонденту журнала ТОЧКА ОПОРЫ рассказал генеральный директор ООО «Аплит» Армен Арамасович ЯХШИБЕКЯН.

– Армен Арамасович, расскажите, в чем особенности вашего бизнеса?

– Во-первых, мы единственные, кто оказывает подобную услугу.
Во-вторых, «Аплит» – это команда, объединяющая настоящих профессионалов в сфере разработки рабочей документации на основе проектных решений заказчика по многим разделам. Наши специалисты постоянно черпают новую информацию, оттачивая своё мастерство. У каждого, кроме профильного высшего образования, за плечами курсы повышения квалификации в институтах и обучающих центрах. Мы регулярно участвуем в семинарах, тренингах, тем самым делая инвестиции в повышение уровня подготовки и качества оказываемых услуг.

Эксперты, входящие в состав нашей команды, обладают уникальными знаниями в технической сфере, навыками и солидным опытом. Поэтому об оперативности выполнения заказов и профессиональном подходе к решению поставленных задач нашей фирмой «ходят легенды» далеко за стенами офиса.

– Как организована ваша работа?

– Заказчик разрабатывает проектное решение (чертежи, эскизы от руки, точки расстановки оборудования, марки и модели оборудования и так далее), передаёт его нам и отвечает на дополнительные вопросы.

Мы приступаем к работе в день получения исходных данных. Оцениваем стоимость работ, а так же разрабатываем техническое задание и присылаем на утверждение, параллельно выполняя работу, которая понятна и без утверждённого ТЗ. После разрабатываем в соответствии с ГОСТами или внутренними стандартами организации заказчика рабочую документацию и отправляем её на проверку.

При наличии замечаний к нашей работе, исправляем необходимое, и выдаём разработанную рабочую документацию в электронном виде или печатаем её, если необходимо.

– Какую выгоду получает клиент, обращаясь в вашу компанию?

– Самое главное состоит в том, что сотрудники компании заказчика получают возможность больше заниматься творческой работой, разрабатывая проектные решения и передавая рутинную работу на аутсорсинг. При этом возрастает и уровень мотивации персонала, и продукт на выходе будет самого высокого качества.

Кроме того, такой подход увеличивает скорость проектирования, так как сотрудники, освобождённые от необходимости разрабатывать рабочую документацию, получают дополнительное время, чтобы решать другие задачи.
В интересах клиента наши специалисты могут работать и в выходные. Например, клиент может, уйдя с работы в пятницу вечером, получить в понедельник утром распечатанный и сброшюрованный проект. И это существенная помощь, ведь выпуск рабочей документации зачастую происходит в авральном режиме. Как раз в это время заказчик может привлечь нас как дополнительный ресурс, позволяющий сдать документацию в срок.

– Что служит гарантией качества ваших услуг?

– Мы разработали и внедрили несколько концепций, которые помогают достичь успеха и нам, и нашим клиентам.

Специалисты «Аплит» очень дорожат доверием заказчиков, выслушивают их пожелания, ценят конструктивную критику, ведь она предоставляет возможности для роста.

Лояльность клиентов зависит от качества наших услуг, поэтому для сотрудников оно в приоритете. Для руководства «Аплит» это стратегическая задача, решение которой обеспечивает лидирующие позиции на рынке.

Рабочее пространство и действия наших сотрудников строго регламентированы. В своей деятельности мы используем программный продукт, который позволяет производить обмен необходимой информацией и делать отметки о выполнении определённых этапов работы. Для совершенствования системы сервиса мы используем программы по обучению персонала, детальные инструкции, в которых расшифровывается каждый аспект нашей деятельности, проводим регулярные аттестации персонала для определения уровня знаний, сбор отзывов и предложений от заказчиков.

Мы в числе первых узнаём о новостях рынка, используем в работе современные технические решения и программное обеспечение. Наши специалисты готовы к изменениям внешних условий, быстро адаптируются к ним, оперативно принимают решения. Каждый наш клиент может рассчитывать на индивидуальный подход, внимательность в обслуживании, чёткость в решении поставленных задач и гибкую ценовую политику.

Главная гарантия Аплит – деловая репутация. Мы работаем на совесть!

Беседовала
Елена Глухих

ООО «Аплит»
119071, г. Москва
ул. Орджоникидзе, д. 10
тел.: +7 (495) 641 3161 (многоканальный)
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.aplit.ru